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技術専門職（ICT機器担当） M.R.

提供するICT機器も、
それらを管理する
技術センターも
最先端を追求していく。

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技術管理部

M.R.

技術二部神戸チーム
2020年入社／理工学部卒

大学では電気系を専攻。当初、就職にあたっては漠然とSEを志望していたが、就活を進めるうちに「実際にモノに触れて、現場で技術を生かす仕事」のほうが自分に合っていると感じ、オリックス・レンテックの技術専門職に注目。PCやサーバーをはじめとするICT機器や測定器、理化学機器など幅広い製品を取り扱い、さまざまな業務を通じて多角的に知識やスキルを伸ばせると考え、技術者として成長機会が多いことに惹かれて入社を決意。

※所属部署・掲載内容は取材当時のものです

INDEX

MY CAREER私のキャリア
THEME 01ICT機器の検査業務を率いつつ、
現場の改善活動も企画・実行。
THEME 02私がプロジェクトの核となって
重大なシステム更改を成し遂げる。
THEME 03技術力はもちろん
マネジメント力も磨き、
会社の成長に貢献できる人材を目指す。
COLUMNここでキャリアを重ねて、
私の仕事観が大きく変化した。
ONEDAYある1日のスケジュール

MY CAREER私のキャリア

2020

新人研修で技術部門の業務を理解

約1年間、当時の東京技術センターにて、測定器を担当するチーム、ICT機器を担当するチーム、機器の管理・出荷を担う物流チームをローテーションで経験し、業務全体を学ぶ。

2021

ICT機器の品質や
サービスを現場でコントロール

神戸技術センターに配属。ICT機器を担当するチームに所属し、お客さまにお届けする機器の検査や修理、データ消去、キッティング（※）などの作業現場のマネジメントを手がける。
（※）必要なソフトウエアのインストールなど、お客さまが使用できる状態にセットアップすること

MY CURRENT CAREER

神戸技術センターで
数十名の技術スタッフをマネジメントしながら
お客さまに提供する
さまざまなICT機器の検査業務を担当。
技術センターの進化を担うプロジェクトでも
マネジメント力を発揮。

THEME 01現在の仕事について

ICT機器の検査業務を率いつつ、
現場の改善活動も企画・実行。

私は入社以来、当社が保有するICT機器の技術的な管理を担当しています。お客さまから返却いただいた機器を検査して内部のデータを完全に消去し、次のお客さまのご要望に応じてソフトウエアなどを設定していく、一連のプロセスをマネジメントすることが私の主な仕事です。実際の作業は現場の技術スタッフが行い、常時20名ほどのメンバーとコミュニケーションを取りながらお客さまのご要望にお応えしています。機器のメーカーの方々とも絶えずやりとりして、検査に必要な情報の収集に努めています。現場をより効率化するための課題を、作業スタッフや外部のメーカーの方々と協力しながら解決していくのが、この仕事の力の見せどころ。それはちょっとしたパズルのようで、まわりの知恵を集めて問題を解決できた時はとても達成感があります。あわせて、業務の生産性を向上させるための改善活動を企画・実行していくことも重要な役割。当社は業務改善に意欲的であり、センター全体を変革するような大きなプロジェクトに関わる機会もあります。

日々現場で発生する問題を、社内外の関係者の知恵を集めて解決していく。それはパズルを解くような面白さがある。

THEME 02私がつないだこと

私がプロジェクトの核となって
重大なシステム更改を
成し遂げる。

入社5年目、いま所属している神戸技術センターの運営に関わる重大なプロジェクトに参画しました。業務の基盤となるPCの検査システムを更改するプロジェクトで、投資額が数億円に上る案件でした。システムの更改にはセンター内で工事を行わなければなりませんが、毎日数百台のPCが技術センターに戻ってくるので検査業務を止めるわけにはいかず、どう両立するかが大きな課題でした。そこで、検査業務のスケジュールと工事の内容を詳細に把握し、どのタイミング、どのエリアで業務と工事が重なるかを洗い出してプロジェクトの進め方を検討。現場の技術スタッフとも話し合いながら検査業務を柔軟に行う体制を整備しました。一方で、実際に工事を行う社外のITベンダーの方々には状況を丁寧に説明し、業務に支障が出ないように工事を実施。さまざまな関係者の方々との折衝は苦労もありましたが、無事にシステムの更改を成し遂げることができました。ベンダーの方から「Mさんのおかげです」と評価いただけた時はうれしかったですし、大変なプロジェクトもマネジメントできたことで自信がつきました。

日々のICT機器の検査業務を円滑に進めつつ、基盤となるシステムを入れ替える。この難題をクリアし、大きな自信がついた。

THEME 03私のビジョン

技術力はもちろん
マネジメント力も磨き、
会社の成長に貢献できる人材を
目指す。

最近は生成AIがビジネスの現場にも普及しており、より快適にAIを利用できる専用PCも登場しています。こうした最先端のICT機器も管理できるよう、技術的な知識を深めていくとともに、センターの業務を効率化するマネジメント力ももっと磨いていきたいと考えています。現場での検査業務では、「こうすればもっと効率化できる」と考えたアイデアを実行に移すと、すぐに作業の台数増加やスピードアップなど、目に見える成果となって表れます。そこにとてもやりがいを感じており、これからは技術センター全体を進化させることに自分のアイデアを及ぼしていきたい。オリックス・レンテックは最先端のICT機器をお客さまに提供しているわけですから、現場の検査業務のあり方も最先端でありたい。今後は新たなDX化への取り組みなど、自分から積極的に業務改善の企画を提案し、自分が先頭に立ってプロジェクトを率いていきたいと思っています。そして将来的には技術スタッフだけでなく、チーム全体のマネジメント、そしてセンターそのものをマネジメントできる人材となり、技術力と組織運営力の両面から会社の成長に貢献していきたいと考えています。

当社の技術センターはまだまだ進化できる。DX化への取り組みなど、自ら企画提案してプロジェクトを動かし、業務全体を変えていく面白さをもっと味わいたい。

COLUMN私の変化・成長

ここでキャリアを重ねて、
私の仕事観が大きく変化した。

入社前は「仕事＝与えられたことをこなすもの」という意識でしたが、オリックス・レンテックでキャリアを重ねるうちに、「仕事＝自分の考えや工夫で価値を生み出すもの」へと変化しました。それを実感できる機会が当社にはたくさんあります。また、社内外との連携を通じて、コミュニケーションやマネジメントへの意識も高まりましたし、いまは自分が中心となってチームで成果を出すことに、仕事の面白さを感じています。