3Dプリンター(スリーディープリンター)事業 オリックス・レンテックの3D(スリーディープリンター)プリンター事業

オリックス・レンテック

よくあるご質問

お客さまからよくお問い合わせいただく、疑問や質問をまとめています。

3Dプリンター出力サービス

対応可能なデータ形式を教えてください。
対応形式:STL・STEP
寸法単位:ミリ(mm)
対応可能な造形サイズを教えてください。
材料と造形方式により異なります。
金属材は最大800mm×400mm×500mm
樹脂材は最大914mm×609mm×914mm
詳しくは個別にご相談下さい。
標準的な納期を教えてください。
おおよそ7日間です。材料、造形方式、データのサイズや数量により4~15日程度に変動します。
送料について教えてください。
送料は無料です。
寸法精度や粗さを教えてください。
材料と造形方式により異なります。
詳しくは個別にご相談下さい。
3Dデータの作成や修正は可能でしょうか。
はい、可能です。有償オプションがあります。
詳しくは個別にご相談下さい。
機種の指定はできますか?
はい、可能です。機種指定ありの場合、リードタイムが長くなります。お急ぎの場合は機種指定なしをお奨めします。
造形方向は指定できますか?
はい、可能です。条件によって、できない場合もあります。
仕上げ加工はできますか?
塗装、磨き、タップ加工、面取り、接着などの実績があります。
詳しくは個別にご相談下さい。

実機検証サービス

実施費用を教えてください。
お客さまに合わせたカスタムサービスのため、ご予算に応じたプランの設定も可能です。
詳しくは個別にご相談ください。
実施場所はどこですか?
当社施設内で実施します。

〒194-8585 東京都町田市金森3-25-3
 東京技術センター内 Tokyo 3D Lab.
使用する造形機を教えてください。
当社が保有する金属3Dプリンター「EOS M290」です。
詳しくは個別にご相談下さい。
使用可能な材料を教えてください。
金属材料4種類(AlSi10Mg、SUS316L、MS1、IN718)からご選択できます。
詳しくは個別にご相談ください。
期間(日数)はどの程度必要ですか?
内容に応じて、2~5日間程度の実施期間を設定しています。
一度に参加可能な人数を教えてください。
1~3名までとなります。詳しくは個別にご相談ください。

レンタルサービス

納期を教えてください。
在庫がある場合は即納できます。(休祝日を除く)
レンタル期間の変更(中途解約、期間延長)はできますか?
はい、可能です。中途解約の場合、レンタル期間に応じて解約レンタル料が発生します。期間延長の場合、延長期間に応じた月額料金をお知らせします。
詳しくは個別にご相談ください。
レンタルサービス全般の問い合わせ先を教えてください。
最寄の当社営業拠点へご連絡ください。
お問い合わせ内容に応じて、3Dプリンター専門チームよりお客さまへご連絡します。
レンタル中の3Dプリンターの故障や不具合に関する問い合わせ先を教えてください。
最寄の当社営業拠点へご連絡ください。
レンタル品は引き取り修理または代替品交換を行います。

よくあるご質問

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3Dプリンター出力サービス

対応可能なデータ形式を教えてください。
対応形式:STL・STEP
寸法単位:ミリ(mm)
対応可能な造形サイズを教えてください。
材料と造形方式により異なります。
金属材は最大800mm×400mm×500mm
樹脂材は最大914mm×609mm×914mm
詳しくは個別にご相談下さい。
標準的な納期を教えてください。
おおよそ7日間です。材料、造形方式、データのサイズや数量により4~15日程度に変動します。
送料について教えてください。
送料は無料です。
寸法精度や粗さを教えてください。
材料と造形方式により異なります。
詳しくは個別にご相談下さい。
3Dデータの作成や修正は可能でしょうか。
はい、可能です。有償オプションがあります。
詳しくは個別にご相談下さい。
機種の指定はできますか?
はい、可能です。機種指定ありの場合、リードタイムが長くなります。お急ぎの場合は機種指定なしをお奨めします。
造形方向は指定できますか?
はい、可能です。条件によって、できない場合もあります。
仕上げ加工はできますか?
塗装、磨き、タップ加工、面取り、接着などの実績があります。
詳しくは個別にご相談下さい。

実機検証サービス

実施費用を教えてください。
お客さまに合わせたカスタムサービスのため、ご予算に応じたプランの設定も可能です。
詳しくは個別にご相談ください。
実施場所はどこですか?
当社施設内で実施します。

〒194-8585 東京都町田市金森3-25-3
 東京技術センター内 Tokyo 3D Lab.
使用する造形機を教えてください。
当社が保有する金属3Dプリンター「EOS M290」です。
詳しくは個別にご相談下さい。
使用可能な材料を教えてください。
金属材料4種類(AlSi10Mg、SUS316L、MS1、IN718)からご選択できます。
詳しくは個別にご相談ください。
期間(日数)はどの程度必要ですか?
内容に応じて、2~5日間程度の実施期間を設定しています。
一度に参加可能な人数を教えてください。
1~3名までとなります。詳しくは個別にご相談ください。

レンタルサービス

納期を教えてください。
在庫がある場合は即納できます。(休祝日を除く)
レンタル期間の変更(中途解約、期間延長)はできますか?
はい、可能です。中途解約の場合、レンタル期間に応じて解約レンタル料が発生します。期間延長の場合、延長期間に応じた月額料金をお知らせします。
詳しくは個別にご相談ください。
レンタルサービス全般の問い合わせ先を教えてください。
最寄の当社営業拠点へご連絡ください。
お問い合わせ内容に応じて、3Dプリンター専門チームよりお客さまへご連絡します。
レンタル中の3Dプリンターの故障や不具合に関する問い合わせ先を教えてください。
最寄の当社営業拠点へご連絡ください。
レンタル品は引き取り修理または代替品交換を行います。

お見積もり・資料請求・ご質問など、お気軽にお問い合わせください。

お電話でお問い合わせ 0120-97-4824

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